agences.fr.lastminute.com
plan général des magasins
fiche détail d'un revendeur lastminute.comStéphane LIBRE,Bridge correspond parfaitement à nos objectifs cross-canal
Directeur Achats/Ventes et distribution lastminute.com
Mathilde TARENA,L'équipe Leadformance a fait preuve d'une efficacité remarquable
Chef de Projet lastminute.com
Antoine AUDBOURG,Les résultats sont supérieurs à nos attentes, les agences sont ravies !
Directeur Marketing Tourisme Selectour Voyages
Un partenariat stratégique entre 2 acteurs majeurs du voyage
Le rapprochement de lastminute.com / Selectour et le mariage du Online et du Offline a constitué une première expérience unique au monde.
Un déploiement à grande échelle
BRIDGE a été déployé sur un réseau de 510 agences simultanément.
Un temps de mise en œuvre record
Pour des contraintes stratégiques, l'ensemble des agences a été déployé en 4 semaines, un véritable défi pour les équipes projet lastminute.com et Leadformance.
| Objectifs | Resultats | |
RéférencementAugmenter le trafic issu du référencement naturel sur le site lastminute.com, en ciblant les internautes au comportement multicanal online-offline |
3 800
positions en première page de Google sur des mots-clés géolocalisés |
24%
de prospects en provenance des moteurs de recherche |
ROIGénérer des visites et du chiffre ďaffaires dans les agences Selectour |
3 500 000
euros de chiffre d'affaires online + offline sur 6 mois |
80%
de taux d'utilisation de BRIDGE par les agences |
Qualité de serviceRépondre à une demande identifiée en assurant la relation de proximité recherchée par les internautes tout en contrôlant la chaîne de conversion online-offline |
6,5%
de prospects Internet convertis en clients par les agences |
23%
de réponses des internautes aux enquêtes de satisfaction |